小丽是一所独立学院的大四学生。她说，去年3月17日，她向一家考研机构交了8900元的培训费，享受钻石卡服务，准备报考华师对外汉语专业。当年5月初，该机构的苗老师建议她改考另外一所高校的英语专业，并称只要交5－10万可包过。但到了8月份，她又被迫改回对外汉语专业。因为中间耽误了三四个月，这次考研她的英语还差几分没过线。她认为培训机构有过错，要求退还学费遭拒。

　　前日，记者陪小丽来到位于洪山区街道口的这家培训机构。苗老师解释，该机构向学生提供参考择校和专业的服务。小丽是独立院校三本学生，报名时曾询问，是否有包上研究生的途径。去年6月，苗老师向她推荐一家交钱包过的学校。过了一个多月，该校招生政策变动，不招独立学院三本学生。培训机构还是按照小丽原来所选学校和专业在提供服务，并未收取“运作”费用,所以他们没有责任。

　　交5-10万元真可以包过？该机构提供这项服务是否违规？苗老师解释，有的高校老师愿意出来为学生单独辅导，在不透露试题的前提下，并不算违规。

　　在记者的协商下，该培训机构表示退还小丽2000元学费，一名负责人坚称，他们严格执行协议没有错，退钱是出于对小丽精神上的安慰。