由国家商务部、财政部联合主持的“电脑下乡”招标工作于3月5日正式结束。民族PC品牌的优秀代表、中国航天事业合作伙伴长城电脑喜获丰收，15款投标产品全部中标，并拿下了此次招标的全部16个省市的名额，赢得了一个“满堂红”。

绿色环保、健康节电，中标产品质优价廉
　　据长城电脑相关负责人介绍，作为国产民族品牌，为了更好地服务于农民兄弟，服务于农村信息化建设，长城电脑公司针对此次家电下乡项目建立了专门的工作小组，由总经理牵头，各地代表处首席代表为组员，目标在于共同努力把家电下乡项目做好。从产品的研发、生产、销售、服务等方面做出了详细的方案。

　　此次长城电脑中标的15款产品中，其中11款是台式电脑，有外观时尚、颜色喜庆的的嘉翔I，有典雅华丽、吉祥图案的嘉翔K，还有时尚眩黑为主的嘉翔C等。产品为1G以上内存、160G以上硬盘、17英寸以上显示器，并内置DVD光驱等主流配置，产品价位从2600元到3499元，产品性能高，价位合理。

　　另外，还有4款是笔记本电脑，包括10英寸屏幕A82、12英寸屏幕A62、14英寸屏幕E80（两款）三大系列，都标配了1G内存、160G硬盘等，价格覆盖了从2900元至3499元四个价位。其中A82笔记本电脑是10英寸的上网本，成为了主打产品。

　　这15款产品全部都预装了正版操作系统、杀毒软件及专为电脑下乡设计的、农村消费者应用的农业信息软件等软件包。

　　此外，长城电脑此次中标的产品全部符合《中国节能产品认证技术要求》，采用绿色环保工艺以及优秀的防辐射效果，荣获有“绿色之星”权威认证，并通过了业内最高的“安全无故障运行12万小时测试”。台式机的液晶显示器也采用PWM亮度调节技术，兼具“护机”、“护目”双重功能。同时，针对农村用户的特殊应用环境，长城电脑还配备了“防雷”和“节电”功能。

加强渠道建设，完善售后服务，彻底消除农民后顾之忧
　　除了产品上的用心设计之外，长城电脑在销售渠道和售后服务上也是苦下功夫，以保证农民兄弟能够便利地购买到称心如意的产品，并享受到及时可靠的服务保障。

　　为此，长城电脑方面表示，将利用已经建好的渠道，进一步向乡镇迈进，确保县、乡镇一店，同时与各个合作伙伴成立长城电脑下乡专项销售团队，方便农民兄弟选购。

　　同时，为了预防家电下乡中出现的“假冒伪劣”现象，长城电脑将严格限定各经销商的零售价格体系，以保证农民兄弟方便、实惠、购买到称心如意的长城电脑。

　　为保障“电脑下乡”售后服务措施到位和顺利开展，长城公司还将成立专门的服务支持管理小组，并设立了专门的投诉处理专线：0755-26728275，检查督促服务网络维修服务的过程，接收客户的意见和建议对服务进行持续改进。

　　目前，长城电脑在16个中标地区中高有13个办事处， 227家维修站，五百多家销售网点。下一步，长城电脑还将继续往乡镇一级的地区建设更多的服务站点，在满足现有要求（70%地市级覆盖率）的基础上不断提升网点覆盖率，力争达到千县千（销售）店、一县一（服务）点，使维修服务网零距离覆盖各县级地区，进一步缩短维修周期。并每月将对所在地区用户进行抽样电话回访，每年组织对特定区域的用户进行一次巡回检修服务（以乡或镇为单位）。

免费提供培训，知识下乡与产品下乡并重
　　考虑到农村地区科技知识的普及程度，在电脑下乡的同时，长城电脑也将加大科普培训力度，促进电脑科技知识的普及。

　　长城电脑相关负责人表示，为保证用户能懂得基本的电脑操作和使用，长城电脑公司将通过多种方式培训展开培训工作。包括随机配送电脑知识手册；在销售、服务网点或其他特定的活动场所进行电脑基础知识和操作的培训活动；播放电脑知识短片；总部技术支持或热线电话中心的电话、网络咨询指导；在机器安装验收时，根据用户的需要，销售或服务人员也会为用户提供日常使用、实际操作和日常维护等方面的讲解和培训。

　　最后，面对本次中标，长城电脑负责人表示，长城电脑将响应国家号召，深入贯彻本次电脑下乡工作的指导思想，从产品、价格、渠道、服务等多方面，全面加强对农村市场的投入，让更多的农民兄弟享受到优质的产品和服务，促进农村经济的发展繁荣和社会主义新农村建设。同时，为农村信息化腾飞作出应有的贡献。