2009年从1月份起，综合保障部车队等业务版块坚持“深入现场查隐患、落实规章保平安”的安全管理理念，安排专人深入机坪检查特种车辆等车辆状况，确保航班保障正常。综合保障部在坚持月度安全检查的基础上，各级干部结合阶段性工作和日常工作，以不定期的日常检查和定期的隐患排查等方式，到生产一线，动态跟踪检查、监控工作落实情况和制度、规章的执行情况，做好检查记录，进行讲评，确保各项安全工作落地有声，实现了安全管理中的闭合。同时有效梳理工作流程，创新管理模式，发挥网络服务优势，开发信息服务平台，在目前四套信息管理系统基础上，开发信息服务平台，建立网络服务、监控信息管理系统。设计《综保部服务日志》，将各类服务需求内容、时间、紧急程度、各业务室的受理时间、完成时间、反馈时间以及最终的用户满意度评价等内容形成电子信息。针对目前保障车辆数量少、车况老旧状况，加强对车辆维护保养，提高车辆的完好率和利用率；有效调动司勤人员工作积极性，通过合理技术搭配，确保航班运行保障安全、及时、到位。

　　2009年分公司后勤保障工作将坚持服务内部客户，为出勤楼宿舍提供24小时维修服务；在出勤楼设立水、暖、电故障报事栏，坚持每天巡察，及时处理；适当调整食堂值班力量，增设值班人员提供餐食服务；同时借助现有资源，提供延伸服务，诸如协助职工办理车辆保险等业务等，积极营造和谐企业。