为贯彻落实清河采油厂2009年第八届二次职代会精神,该厂生活服务大队把做好后勤服务工作作为第一要务,“着力提高职工生活质量”,紧紧围绕生产经营急需和职工群众需要服务等各个方面,制定了一系列强有力的措施,切实加强和改进服务工作。
让职工吃得舒心
该队狠抓卫生管理,加强各食堂、净水房、生活库房内部自查自改,坚持定期、不定期检查督导消毒工作和卫生情况,让职工吃的放心、安心。要求三大食堂根据四季特点制定营养菜谱,想方设法为职工们“一菜多烧”、“粗粮细做”,特别是冬季伙食供应,增加花色品种,提高保温效果,使职工感到实实在在的温暖。同时,每周收集、了解职工的需求与意见,每月到就餐职工的单位进行服务质量回访,并对于职工提出的意见做到及时整改。今年元月初,该队食堂菜价进行了合理下调,做到降价不降饭菜质量,受到了职工的好评。
让职工住得顺心
为了让职工们有一个良好的居住、休息环境,该队进一步抓好绿化环卫管理工作,制定绿化环卫工作计划:一是加强环卫管理,实施垃圾日产日清制度;二是制定、完善绿化制度,按专业技术要求指导日常养护工作。三、加强绿植管理,修剪花木做到科学合理,确保植被健康正常。今年,该队将加大对生活区内的绿化力度,对绿化带的枯树死木进行换栽换植,对空缺的部位进行补栽补植,增加植物多样性和绿化带的层次感,确保绿化效果。
让职工睡得暖心
为了确保供暖正常,该队制定了《供暖期间干部值班表》,每天由专人到辖区检查各锅炉房安全运行情况,协调处理各类突发事件。同时,该队启动了供暖服务监控预案,建立了供暖质量情况日报表,随时掌握锅炉房运行状况、出回水温度、原料消耗、服务质量回访等情况。调度室、维修班实行24小时值班制,并热情接待来电来访,以最快速度组织人员维修抢修,确保室温达到要求,提高供暖质量。同时,要求木工房提高门窗维修的效率和质量,将冷空气严密隔离于室外,让职工们过上一个暖和的冬天。