昨天，杭州市召开服务外包企业座谈会，杭州市市长蔡奇表示，杭州作为服务外包的基地城市，在国际上的影响力在增强，今年要进一步加强立法保护企业的知识产权，吸引更多的外包业务，同时政府也要积极扶持，引导服务外包企业健康发展。
杭州市外经贸局介绍，去年杭州市离岸服务外包执行额为2.03亿美元，比去年同期增长80.45%，全市共有离岸服务外包企业137家，比去年增加了81家。在全市离岸服务外包业务中，信息技术外包接包执行金额为1.7亿美元，占离岸总额的83.5%。业务流程外包接包执行金额为1814.7万美元，占总额的8.9%。金融服务外包首次超过总数的一半，达10894.88万美元。
蔡奇在会议上表示，受经济危机影响，服务外包企业的业务在短期内必然会受到一定的影响，但国际上服务业转移的趋势不会改变，大公司业务外包的比例在增加，从成本等因素考虑，还会有更多的国外中小企业也会选择服务外包业务，同时，服务外包的行业种类，也将从目前的10个左右，增加到15-20个。因此，杭州的服务外包企业要对长远的发展有信心。
蔡奇说，目前杭州有29家离岸服务外包额100万美元以上的企业，其中1000万美元以上的有5家，浙大网新已进入全国十强企业，龙头企业的作用十分突出。各级政府部门一方面要推动信息安全的立法，让大企业放心把业务外包给杭州企业，同时推进外包人才的培训，特别要站在扩大就业的高度，将新办的外包企业视同困难企业，予以政策上的扶持。
