湖南科技学院后勤服务总公司成立于2003年9月1日，成为独立法人企业。在2005年6月18日全省高校后勤集团总经理首次协作会上，唐华山总经理提出了登记注册两点理由：一是湖南科技学院后勤社会化改革的目标所决定；二是为学校后勤社会化改革创造良好的宽松生存发展环境。成立之初，遇到了一些困难和阻力，尤其部分职工担心自身利益受到影响，不理解学校和公司的做法，后勤服务总公司领导顶住压力，不断创新经营机制和管理机制，目前，后勤服务有限公司现已成为独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展、有独立法人资格的校有企业，实行企业化管理，按现代企业制度要求运作，这种全新的高校后勤运行模式，极大地解放和发展了后勤生产力，提高了后勤服务质量与管理水平，并且成功地实现了从校内市场向社会市场的跨越。经过近四年的建设和发展，目前拥有生活服务公司、水电管理公司、园林绿化公司三个分公司，物业管理中心、物资采购中心、医疗保健中心、教材采购中心、基建维修中心四个专业化中心，西山清泉纯净水厂、山花旅行社、天顺驾驶员培训学校，后勤服务有限公司员工达400余人，2006年共完成营业额1900万元，固定资产增至2200万元。
　　创新
　　湖南科技学院后勤社会化改革运作后，后勤服务总公司不断创新人事制度、管理制度，加强干部职工队伍建设，建立符合现代企业制度要求的内部运行机制。为确保各项工作的正常开展，公司制定了第一个五年发展规划，并继续保持了健康发展的良好势头，后勤服务总公司按照现代企业运行要求，积极推行人事制度和分配制度的改革，在人事管理上，打破干部与工人间的身份界限和岗位界限，公司内部实行全员聘任制，坚持任人唯贤、平等竞争的原则，在2003年8月份、2006年8月份两次完成了全员竞聘上岗工作，按照“公开招聘、双向选择、竞争上岗、择优录取”的聘任原则，总公司全体人员除正副总经理外，其余职工根据自身条件，按要求认真填写了“岗位竞聘意向表”。在听取群众意见的基础上，在学校有关职能部门的监督下，通过竞聘演讲、民主测评，将竞聘结果公示。全体员工对岗位进行了“双向选择”，根据职工的岗位意向和岗位需要，总公司和各部门具体组织实施，经过考核、协调，全体人员全部被聘到岗位，无一人落聘、拒聘，完成了总公司内部的岗位设置、人事调整工作。
　　在分配制度上，后勤服务总公司改变过去按工龄长短计算工资报酬的方式，根据按劳分配原则实行全员定岗、定职，岗位定值、定酬，新的工资制度将工资分成了三部分：基本工资、岗位工资（效益工资）和奖励工资，并根据职工技术高低、责任大小、工作难易程度和贡献大小等，合理拉开差距，坚持向管理服务、经营创新等方面做出突出贡献的岗位和个人倾斜，以充分调动广大职工的积极性，使改革前懒散的工作作风得到有效遏制。
　　后勤服务总公司坚持推行民主管理，加强干部作风建设，增强了管理班子的战斗力。以强化服务意识为主旨，以科学发展观和正确的政绩观指导公司管理班子开展工作，推行民主管理，加强干部作风转变。建立了良好的工作和交流机制，每周召开一次工作例会，会上及时通报情况，交换意见，沟通思想，集思广益，求大同存小异，扬长补短，做到工作思路清楚，重点明确，措施实在，形成了一个说实话、办实事、求实效、高标准、高效率的团结向上的领导集体，班子成员按照有利于工作、有利于团结、有利于稳定的要求开展工作，形成了虚心严谨的学习风气、民主议事的会议风气和团结务实的工作作风。加强了廉政建设，强化了岗位责任意识，在人事调整、项目招投标、大额经费开支、项目开发等重大问题及决策经公司集体研究决定，分公司负责人参与研究，广泛听取意见，公开透明，保证班子在思想上同心、目标上同向、工作上同步，成为一支带领全体干部职工共同前进的坚强领导集体。完善了财务制度和接待制度，严格收支两条线，确保经费合理支出，门面和商店的承包、大宗物资采购、大的工程项目均实行公开招标，避免暗箱操作，将各项工作置于群众和资产、纪检、审计等部门的监督之下，班子成员和管理干部未出现一起商业贿赂等经济违纪事件，管理班子成员主动在工作上身先士卒，在完善内部管理、扩大经营范围、提高公司实力的过程中率先垂范，赢得了广大职工的认同，班子凝聚力和战斗力日益增强。
　　为加强公司内部管理，总公司先后制定了《零陵学院后勤服务总公司聘任人员培训和考核管理制度》（试行）、《零陵学院后勤服务总公司临时劳务合同工管理制度》、《零陵学院后勤服务总公司职工请假、加班管理暂行规定》、《零陵学院后勤服务总公司财务管理规章制度》（试行）、《零陵学院后勤服务总公司小车管理及租用暂行规定》等规章制度，报学校领导审定同意，下发到公司各部门组织学习和实施。
　　2004年7月份制定了《零陵学院后勤服务总公司物质采购暂行办法》、《零陵学院后勤服务总公司安全事故应急处理预案》、《零陵学院后勤服务总公司岗位责任制实施细则》三个规章制度。各分公司、中心根据实际情况，分别制定了内部管理规章制度，如生活服务公司制定了包括《安全卫生管理制度》在内的二十项管理制度及《生活服务公司员工守则》、《各岗位职责》、《关于加强食品卫生管理的若干规定》、《预防食物中毒措施》并汇编成册。物业管理中心制定了《零陵学院后勤服务总公司物业管理中心宿管员、教管员管理制度和标准》、《卫生员管理制度和标准》、《岗位考核细则》、《维修制度》。其他分公司、中心也都制定了相应的管理制度，从而使整个公司管理在较短的时间内走上了正轨，用制度管人、用制度管理事、用制度管权。2006年初还顺利通过了ISO9001国际质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证，基本实现了公司管理的规范化、制度化。
　　公司还不断加强职工队伍建设，一方面以优惠的政策、措施，动员和吸引懂业务、事业心强的优秀干部、职工、科研人员到公司就职和谋求发展。同时面向校外招聘一部分有管理经验、高学历、高水平的科研人员，参与公司内部后勤管理，成为公司发展的新生力量；另一方面加大干部培训和队伍建设，不断推进观念、制度、方法的创新，利用假期专门举办了公司中层干部学习班。
　　服务　
　　近年来，湖南科技学院规模以较快速度扩大，在校师生近万人。师生利益无小事。为切实做好后勤服务工作，后勤总公司采取了一系列措施来建立健全沟通机制，公司主要领导每个星期下基层检查至少两次；定期召开学生工作座谈会；要求相关工作人员要密切联系学生，广泛听取学生的意见和建议；设立后勤服务投诉电话，公布相关工作人员的电话号码，及时解决学生反映的情况和问题；每栋学生食堂、学生公寓设立值班电话；后勤服务总公司设立学生意见箱；完善后勤服务总公司网站，总经理唐华山同志在校园网上设立专栏，与学生网上沟通；与学生工作部门保持紧密联系，及时进行协调，多次召开学生工作座谈会；总公司每年开展“后勤工作回头看”活动。唐华山总经理带领公司有关同志走访各系部，听取系部领导和部分教师对后勤餐饮、物业管理、医疗卫生、基建维修等服务工作的意见和建设。
　　在做好服务工作的同时，公司开展了 “送温暖、献爱心”活动，及时为师生排忧解难。每年春节前夕，唐华山总经理率公司管理干部走访了部分教授，看望了公司困难职工。慰问了坚守在工作岗位上的员工和寒假留校守校的学生，为他们送去了公司的关怀。 2006年8月19日总公司为患癌症的刘蔚林老师进行爱心捐款，号召总公司全体职工开展爱心捐款活动，向刘蔚林老师一家伸出援助之手，全体职工纷纷慷慨解囊。总公司唐华山总经理率部门相关负责人深入我校物电系了解贫困大学生生活状况，与部分贫困大学生进行了座谈，为贫困大学生捐献了棉被、棉衣等御寒物资。
　　后勤实体坚持姓“教”原则，提高服务质量和水平，积极拓宽引资渠道，寻求与社会力量多种形式的合作，在高校后勤基础设施建设方面取得了突破性进展，有效地缓解了教师、学生人数迅速增长和基础设施不足的矛盾，累计完成教师宿舍、学生公寓和食堂建设总投资近亿元，全校学生公寓累计竣工近10万平方米，新建和改建学生食堂近万平方米，师生的意见越来越少。
　　为改善师生就餐环境，后勤服务总公司引资近100万元改造和装修了第四食堂、招待所，更名为“桂苑”，现已成为一所集餐饮、住宿于一体的档次较高的高校酒店，成为学校对外接待的重要窗口。为解决师生饮水问题，后勤总公司引资70万元兴建了高标准纯净水厂一座，经高科技处理天然泉水，生产桶装纯天然饮用纯净水，2004年年初纯净水各项指标经卫生、质检部门检测，已达到国家优质饮用纯净水标准，并正式进入市场销售。为了确保学生食堂原料的正常供应，让师生吃上放心菜，杜绝食物中毒现象，生活服务公司自建了米粉厂、豆腐房。按照学生食堂原料定点采购制度，经过市场调查和实地考察，建设了一个肉食供应基地，让师生吃上了“放心肉”，并保证了各食堂猪肉的正常供应，价格在市场价基础上降低了20%。此外，引进社会力量在校内建立超市、面包房、拉面房、眼镜店等服务实体，既方便了师生，又解决了后勤实体资金问题。为提高服务质量，在各食堂开展了厨艺竞赛；为加强与学生的沟通、了解学生需要，生活服务公司实行经理值班制，在各食堂设立了学生意见受理台，通过这些举措，师生对餐饮服务的意见正在逐渐减少，营业额正稳步增长。第五、六食堂被评为湖南省高校标准化学生食堂。
　　在教室和公寓等物业管理与服务方面：对学生实行贴心、诚心、爱心、细心等服务，与学工部及各系部建立寝室内务卫生日评分制度，建立学生个人住宿的信用卡、学生寝室信用卡。为加强安全管理，不仅健全保卫制度，还增强了保卫人员。为保持校园环境整洁，物业管理中心增设卫生管理员岗位，建立合理的奖惩制度。第十、第十一、第十二、第十三、十四学生公寓被评为湖南省高校标准化学生公寓。在水电管理与服务方面：水电公司加强水电管理，经常检查抽水泵、变压器、电线、电路，及时排除障碍，保证水电正常供应，完成了水电日常维修任务。在医疗服务方面：实行“首诊责任制”，较好地完成了毕业生和新生体检工作，及时为师生接种乙肝疫苗和伤寒疫苗，在资金非常困难的情况下，为注射室和观察室添置了医疗设施，购进X线机一台、海鹰黑白B超机一台及振荡溶解机一台。在办公用品物资及教材采购方面：物资采购配送中心完成了维修材料及办公用品、电脑耗材的采购任务，期间没有发生任何质量问题，并且多次组织了市场调查，并对学院办公用品及电脑耗材价格、质量进行了公开承诺，提供了免费送货上门及电脑设备维修技术服务。在教材采购方面：教材征订科学合理、入库与发放及时准确，基本实现了“零库存”。全体工作人员在春、秋两季教材品种多、时间紧，任务重的情况下，比较顺利地将教材如期发至学生手里，保证了教学工作的正常开展。在工作中，通过开展创建“芙蓉标兵岗”活动，2007年4月公司教材采购中心获得永州市“芙蓉标兵岗”荣誉称号。
　　后勤服务总公司在服务校外市场方面已形成了良好的发展势头，积极寻找往校外发展的机会，以增强公司造血功能，用战略的眼光，抢抓机遇，积极稳妥地开展新业务。纯净水厂建立了比较完善的销售网络，每年大桶水销售近9万桶，年创产值30余万元。目前，总公司投资20余万元扩建的西山纯净水厂房已经竣工，并扩大30万元增加了一条小瓶灌装线和喷码机设备。扩建后的纯净水厂生产设施设备条件跻入全省领先行列。用于驾校培训、苗木花卉培育、农副产品深加工、特种种养植、乙醇基燃料等新能源综合开发的240亩综合开发基地建设如火如荼，2006年科技驾校报名近300人。2006年4月初山花旅行社正式营业，现已共接待游客达1130人次，年创收70余万元。引进的建都超市不仅为全校师生提供购物的便利，而且为公司每年创收10余万元。后勤服务总公司每年为提供大学生勤工助学就业岗位200多个，安置剩余劳动力和下岗职工190余名。同时也有力地带动了学校周边地区房地产开发、商业零售、餐饮、电信、维修及校园网络等社会服务业的发展。