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因虚假宣传、价格违法,这两家教育头部公司被罚250万元

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点击次数:2871  发布时间:2021-5-10 13:11:18

 

5月10日,作业帮、猿辅导两家在线K12教育培训机构被北京市市场监管局顶格处罚,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

对此,作业帮回应界面教育:“作业帮已经收到市场监管部门的行政处罚决定书,对此诚恳接受,坚决服从,对所涉不当宣传内容、价格标识已整改完毕,未来将严格遵守相关法律法规,优化业务流程,用心服务用户。”

猿辅导也于当日上午在其官网、官方微博回应称:“猿辅导诚恳接受监管部门处罚决定,已对产品和各渠道开展自查和审核,相关不规范标识已经全部整改完成。”

此前4月25日,北京市市场监管局还曾对跟谁学(现高途)、学而思、新东方在线、高思4家校外教育培训机构,分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

综合看来,上述6家在线教育机构受处罚的原因主要集中在虚假宣传、价格违法上。

其中,作业帮、猿辅导涉及虚假宣传。

据市监局消息,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。

猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。

北京市市场监管局称,上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定:经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

此外,这6家在线教育机构都涉及价格违法。

作业帮在其运营的APP、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示“1899 2399限时折扣”、“价格3280元,参考到手价2580元”等内容。

猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示“3999”、“价格4000.00亲子节价2099.00”等内容。

经市监局核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。

跟谁学(现高途)通过其运营的官方应用程序“跟谁学”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“11998元,联报优惠3880”的优惠活动,但11998在优惠活动前未实际成交过。

学而思通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格799.00,促销价20.00”的促销活动,但价格799.00在促销活动前未实际成交过。

新东方在线通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后199 原价2160”的优惠促销活动,但价格2160在优惠促销活动前未实际成交过。

高思通过其运营的“高思教育APP”、“高思教育小程序”等渠道销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“原价1770,214”的销售活动,但原价1770元在销售活动前从未实际成交过。

依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。

市场监管总局表示,下一步将持续聚焦民生领域案件,加大校外教育培训机构执法力度,严厉打击各类违法违规行为,规范市场经营秩序,维护人民群众合法权益。

 


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