2011职业教育高峰论坛:品牌教育集团的光荣与梦想搜狐教育
    关于一个企业的品牌，我觉得从万学这几年发展进程来看，最重要的是，万学2008年8月份创立以来，创立之初定位一个方向，学员满意度是我们的全部，我们致力于中国大学生的教育，学生参加培训到达成目标。如何达成目标？为同学提供的服务是最关键的，第一是专业化的教学。我们为同学服务的是最好的师资体系、最好的教学模式，位同学提供最优的教学方式。

　　第二个服务内容是咨询，对于同学来说，对于每个学生来说，进入企业、进入培训之后个人达成的目标如何让他达到满意？这个满意最终需要效果，中间会帮同学提供个性化、符合个人成长历程的服务过程，同时不断调整因能力成长进行的培训目标变化，包括达成最终能力目标。

　　企业发展中比较重要的第二个内容，作为民办教育体系，往往我们急于在市场上开拓疆土，取得更大的市场收益，我们和公立教育有一个区别，我们创立之初的理念就是说教学质量和教学品质是核心动力和源泉，万学的创立之初，我们得到第一笔风险投资开始，把一大部分资金投入产品研发，万学最处成立的时候，建立了教育研究中心，致力于各项产品的深入服务和高效服务的开发。这么多年万学一直没有停止过自我研发、自我课程的不断提高。研发本身是我们民办教育的核心，因为这才是未来能够更好扩大自己的市场，提供教育产品，更好让同学达成目标的核心。这是万学第二项。

　　第三项我们在教育过程中，本着一种一个人理想的高度决定了生命的档次。我们觉得学生在接受教育的同时要给他一个理想、给他一个目标。因为能够到我们培训机构学习的同学都是希望自己能够通过这种培训取得最终的成效，取得最终的成功。成功是什么样的标准？成功是什么样的路径？成功是什么样的过程？这一切我们在教育过程中给他们首先灌输一个理想，让他确立一个人生成功的目标，确立成功目标和理想的时候我们给他树立一个理想和标杆，通过理想和标杆，同时详细设立每一条详细的路径。我们做职业教育的时候选择的是高成果的人发展的路径。我们研究了很多人的成长路径，他们相互之间的交集就是一条正确的方式。

　　我们希望同学尽快取得成功，所以在他有限的求职时间给他正确的方向、正确的道路，捷径是没有的，但是有的是正确的道路，所以分解成每一步每一步，他达成的目标，让同学能够明确看到每一天的成长、每一步的成长最终实现整个路径的快速成长。

　　这也是万学这几年发展过程当中核心理念。我们希望给同学较高的理想，让他进行自我驱动。整个教育过程中一个人只要形成自我驱动、自己积极进取，他的一生不会差。我们给他一个助力，告诉他什么是对，你该怎么做，你该如何达成阶段性目标，最终实现理想。

　　所以从去年，2006年到现在，万学一直致力于大学生教育成长，我也希望未来十年，包括今年2月22号拿到DCL第二笔投资在网上公布这样的消息，万学未来五年投资十亿，打造中国大学生高位教育平台。

　　我们希望万学在未来形成一个集大学生所有出口这样的一个高端教育平台的教育计划，也希望通过万学教育，能够让更多大学生成功，这就是我们的目标。

关于人才流失其实面临着很多问题，每年十一、年后是人才流动的大周期。为什么出现这样的问题呢？大家作为各个公司的老板，都应该很清楚，有个人原因也有企业原因，中间有包括薪资、环境的问题都有会。这是比较大的问题。也是职业发展部门一直从事和不断提高的工作。

　　其实谈到职业发展这一块，刚才一直想说，现在大学生，他们的出路有哪些？现在有很多各界大佬，包括新东方、环球雅思、华尔街、英孚等等，这些优秀企业为很多大学生提供一个渠道，让大家看看世界是什么样的。还有很多企业，像安国、达内、北大青鸟等等在IT方面做了很多工作。还有在企业财富人员做了输送工作等等。

　　除了这些、财务人员、IT人员是可以量化、进行系统培训的，其他的人，一个公司的HR、助理等等职位，这些人，世界上没有机构可以给他们培训，如果靠自己在网上东搜一点、西搜一点，看到信息都是零乱的，职业发展部门现在做的工作就是这样的工作，除了英语培训、IT培训、财务培训以外其他的所有职能，把它汇总起来。如何做呢？很多时候做培训关注能够带来利润的群体，我们首先做的是找到招聘网站里可以做到第一位的前程无忧网站，和他们进行强有力的合作。第二是找分类行业招聘的老大叫英才网联，找到这样的机构以后，下一步做的工作就是找到需求，不断跟各个公司的HR、用人部门、到各个公司老板等等，跟他们去交流，他们需要什么样的人、这些人需要具备什么样的素质。大家都有招聘过，你让他发一个传真，80%的同学都说能不能先告诉什么是传真？在大学生职业发展培训当中，在大德方面，包括他的对未来规划等等方面，是比较多的。但是细节的能力，比如IT培训是具体的细节能力是可以培训到的，财务也是可以量化的，其他的如何量化？发传真只要用一次就会了，接下来任何的职位都需要使用办公软件，有没有人给他们这样的培训。再接下来他们会了最基础的东西以后，沟通能力、语言表达、英语能力，以及能不能把上级、下级、平级关系处理好等等。我们把所有的都量化、科学组织在一起，再跟同学去沟通，这就是企业需求，我们很多高校的同学，从清华北大到三本院校同学，基本上差不多，你的性格是什么样的，你为什么要留在北上广深，他的房屋价格、食品价格、交通价格是怎么样的，完全没有。我们从规划开始，拿到需求，一步一步从原始状态、最初状态，培养成适合企业相应职位的工作。

　　未来在市场里，所有的培训会越来越强，企业也会招到越来越顺手、更好用的人。
新东方18年，今年也比较特殊，是一个成年的年纪，新东方因为自身做了准备，跟几位老总谈到上市的问题，我们曾经后悔我们上市，我觉得是这样，还是有激励，总得来说，因为新东方收购步伐加大，导致所有的增长来自于内部很强的增长，包括北京学校本身增长，在集团里占比较大的角色。这个过程中，我今天过来向大家学习，因为这个会应该是我们执行总裁过来，我过来因为我本身在负责北京学校的事，我过来是抱着学习的心态，多聆听，向各个兄弟机构看如何把这个事情做大。不管从本身人才培养、留意、如何激发人才在本身机构里有一种阶梯式成长，新东方遇到的问题和大家类似， 我们也会出现新进来的学生会越来越偏向一方，他们会更注重自己的成就和感受，我们发现执行力不够强，如何引导，但是他仍然会出去。都会发生。所以这个平台大家一起来，做这样的标准。

　　新东方能够做到今天这样，一个是俞敏洪老师自身的教育理想，这个教育理想搞得我们比较累，新东方精神是在一种绝望中义无反顾的寻找希望的精神。所以发现我们好多东西都有些偏慢，我自己理解俞敏洪老师的解释，是俞敏洪老师考高考考了两三年，我们也有这种精神。我们心态很开放，欢迎大家有机会到新东方看看。我相信能够从大家身上学到更多。

　　再是因为各位老总在这儿，很多老总岁数在我之上，也是大哥大姐们，你们的经验比我还要丰富，我愿意以后有这样的机会向大家学习。