近期,一则 《“神奇英语”学校深夜宣布停业》又掀起一场教育培训业内的风波,使家长、学生与教育培训行业间的“信任危机”再度升级。据悉,这也是近年来诸多上海培训机构关门事件中,最新的一个案例。
教育培训机构暴露“四宗罪”
之后不久,有相关部门便指出,目前教育培训机构的“四宗罪”:一是金额高,争议金额一般都在上万元。二是“变脸”快:大多数教育培训投诉集中在退费纠纷上,一旦签了协议,往往更换老师,甚至连课程培训都不提供。三是收费乱:培训机构有些设置额外收费项目,不提供消费凭证,造成消费者投诉时款项难以索回。四是退费难:培训机构在协议中设置诸如“扣除总费用的30%后再退款”、“多扣10课时费用”等不公平条款。
费用问题可以协议比较,老师经常“变脸”如何是好?
对上诉所指的“四宗罪”中,第一、三、四宗都与金钱牵扯不清,对于课程收费以及后续牵扯的付费或退费问题,建议家长们可以通过多走访多比较,对协议内容再三斟酌,加强法律意识,相信问题可以得到一定的预防和改善;
然而,相比费用这杆“明枪”,第二宗的老师“变脸”,对于家长们可谓“暗箭难防”!这也恰恰暴露出目前教育培训机构中存在着师资队伍的乱象。俗话说“名师出高徒”,此话一点也不假,但却被一些教育培训机构拿来做了“文章”。为了吸引求学的家长和学生,他们往往虚报师资团队的实力,例如谎称机构有超过2/3的全职老师,亦或老师都是从名校请来……等等等等,诸如此类的谎言在开课后不久,便会被识破。
要知道,一个教育培训机构要配备自己的全职师资队伍不仅需要花费成本,更需要花费心思,这是一个相对漫长的磨合过程。
快乐学习:用imo把老师们团结成一个同心圆
对于老师“变脸”问题,记者走访了时下最为红火的全球青少年课外教育优秀品牌“快乐学习”。面对种种行业“丑闻”,“快乐学习”则表现的很是淡定。相关负责人表示,“优秀的师资团队对于一个课外教育培训机构可谓核心中的核心,而‘快乐学习’的高速发展也得益于拥有了一个优秀的团队!”(快乐学习:成立六年以来,从刚创立时的1个工作人员,到今天,快乐学习在厦门和上海两地的全职教学及工作人员已经超过500人,另有兼职教学及工作人员300多人,团队正在逐渐壮大和成熟; 从1个校区开始,到今天,快乐学习在厦门和上海两地共拥有12个大型校区。)
“快乐学习”信息事业部的王总监还告诉记者,在建立信息事业部之初,他就意识到内部缺少一个统一的、可满足异地使用、人数不受限、同时还是免费的即时通讯工具。因为,一个好的沟通工具不仅可以满足老师们的实时沟通意见和建议,还能加速完成双方或多方的协作办公事务,更重要的是,能将学校这个大家庭里的所有老师们都紧密的联系在一起!
在比较种种后,imo企业即时通讯最终成为老师们之间无缝沟通的纽带,它不仅完全符合王总监的上述所有要求,而且还有一定的政府背景,值得信赖。
目前,imo在教育培训行业拥有很高的知名度和美誉度。 长春市教育局、江苏省沛县教育局、九台市教育局、榆树市教育局、上海电影艺术学院、青岛平度市实验中学、达内IT培训集团、厚薄教育集团等众多学校机构都使用imo作为企业即时通讯平台。
免费、注册即用的企业即时通讯互联网平台成首选
imo企业即时通讯互联网平台自2006年研发以来,就受到国家工信部,上海市经信委的大力支持,倡导“基础功能永久免费、注册即用”的理念。在imo平台上搭载了如电子公告、企业短信、电子传真、电子白板、电子投票等二十多种协同办公功能,为“400万上网企业、1.8亿办公人群”提供企业即时通讯和协同办公服务,并保证持续免费升级。imo为降低企业沟通成本,提高员工工作效率,提升企业协同办公效率,大力推进绿色、低碳办公与企业信息化进程贡献力量。