泰安工行员工居住比较分散,为方便职工中午休息、就餐,该行办公室采取多项措施,加强食堂管理,积极做好后勤保障工作。
一是把好原料采购、验收、保管及出入库关。原料采购严格按照食谱定量采购,原则上不结余库存,随购随用,以防变质,造成浪费;原料到货后,有保管员过秤、清点数量,由厨师长检验产品质量,验收合格后双方签字方可入库;领用原料时由厨师按当天食谱签字领用,保管员认真核对,以防虚领、冒领;当天的进货单据,交经理核对预留备份后签字,以备交会计报销。同时领导不定期抽查制度执行情况。
二是把好各类食物保管关。要求不同原料存放于不同冰箱,设置不同温度,生熟食品隔离存放,经常检查食品情况,以防变质并及时处理;每天清理仓库卫生,货架上的货物摆放整齐,保持仓库通风,定期清洗冰箱;每月盘点一次仓库,做好物品进出库记录。
三是把好饭菜质量关。严格执行《食品卫生法》,保证饭菜数量、规格和要求,做到投料准确、计价合理,确保饭菜质量;杜绝变质食品进入厨房,盛器物品摆放整齐,搞好厨房和个人卫生,地面干燥,下水道畅通;定期改善饭菜、面点的花色品种,注意及时收集和采纳员工的意见,不断改进工作;每周制定菜谱、食谱,丰富花色品种,合理搭配营养,努力提高餐饮质量。
四是把好服务关。在对服务员负责的餐厅、餐桌、场所保持整洁、符合卫生要求的基础上,还规定了“六不准”。一是不准敞胸裸背、赤脚;二是不准聊天、大闹、干私活;三是在服务过程中不准吸烟、吃东西;四是不准与顾客顶嘴吵架;五是不准接受顾客的馈赠;六是不准带亲友小孩进入食堂,以最真诚的微笑满足客人的服务要求。